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2022年北京冬奥会让世界看到了中国的“机器力量”，无处不在的机器人奔跑在现实与科幻之间，美国全国广播公司（NBC）形容冬奥会上的智慧餐厅：“就像一部科幻电影”。
据悉，此次冬奥会5400平米的智慧餐厅，可以容纳超过1700人用餐，其中有120台制餐机器人24小时待命。这些机器人能保证每3分钟供应一道菜，并能提供点菜、备菜、上菜和调酒等服务，菜品覆盖中、西两类。
除了餐厅机器人，北京冬奥会上还活跃着防疫、引导、物流和递送等各类服务机器人。不过，冬奥会上繁荣的“机器人总动员”景象，在日常生活中尚未能普及。受制于居高不下的成本，商用服务机器人大规模商业化还未能实现，机器人们提供的智能服务还无法进入“寻常百姓家”。
对于厂商们而言，在已然开启的“机器服务时代”面前，如何通过技术突破降低商用服务机器人成本，以实现人工替代价值，是眼下***为直接的挑战。
一直以来，功能与价格是商用清洁机器人替代人工***重要的衡量点。要想在掩护下推陈出新，首要解决的就是机器人厂商们***为头疼的问题：在降低机器人成本及售价的同时，提高产品性能。
哈佛商***史兆微表示，中国庞大的机器人市场规模能让国内制造商实现规模化和完善生产流程，从而持续降低成本，并且提高机器人本身的能力。
从目前的机器人市场来看，功能较为完善的商用服务机器人售价在几千元至几十万元不等，采购后能够正常服务约3至5年，部署成本略低于一二线城市人工成本，但并不显著。
根据亿欧测算，在主要五大场景中，清洁机器人的替代成本上限约为3.7-6.3万元/月；终端配送机器人的替代成本上限约为0.6-2.4万元/月；讲解引导机器人的替代成本上限约为0.6-1.4万元/月。
亿欧智库认为，开发模块化的商用服务机器人是产品未来发展大趋势，将会有助于降低机器人产品的更新成本，促进销售。从而催生持续性的采购需求、提高买家的复购率。
“当今，模块化的概念不仅是经济学、经营学***之间***热门的话题之一，而且它还有可能彻底改变现存产业、企业的结构，具有十分强大的冲击力。”国际经济学会主席、斯坦福大学经济学教授青木昌彦如是说。
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